hh.sePublikationer
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Patient satisfaction with nursing care in the context of health care: a literature study
Högskolan i Halmstad, Sektionen för hälsa och samhälle (HOS), Centrum för forskning om välfärd, hälsa och idrott (CVHI).
Högskolan i Halmstad, Sektionen för hälsa och samhälle (HOS), Centrum för forskning om välfärd, hälsa och idrott (CVHI).
Högskolan i Halmstad, Sektionen för hälsa och samhälle (HOS), Centrum för forskning om välfärd, hälsa och idrott (CVHI).
2002 (Engelska)Ingår i: Scandinavian Journal of Caring Sciences, ISSN 0283-9318, E-ISSN 1471-6712, Vol. 16, nr 4, s. 337-344Artikel i tidskrift (Refereegranskat) Published
Abstract [en]

To evaluate and improve the quality of care provided, it is of vital importance to investigate the quality of care in the context of health care. Patient satisfaction is a significant indicator of the quality of care. Consequently, quality work includes investigations that map out patient satisfaction with nursing care. To improve the quality of nursing care, the nurse needs to know what factors influence patient satisfaction. The aim of this literature study was to describe the influences on patient satisfaction with regard to nursing care in the context of health care. In the description of nursing care, we have used Henderson's nursing care model. The results describe eight domains that have an influence on patient satisfaction with nursing care: the socio-demographic background of the patients, patients' expectations regarding nursing care, the physical environment, communication and information, participation and involvement, interpersonal relations between nurse and patient, nurses' medical-technical competence, and the influence of the health care organization on both patients and nurses. The bulk of the literature included in the study came from the UK, Sweden and the USA. This means that the results should be applicable to health care in the western world. An important implication for future research is to continue to elucidate the factors that influence satisfaction with nursing care, as seen from the patient's perspective.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
Oxford: Blackwell Publishing , 2002. Vol. 16, nr 4, s. 337-344
Nyckelord [en]
patient satisfaction, quality of nursing care, nursing, health care, literature review
Nationell ämneskategori
Folkhälsovetenskap, global hälsa, socialmedicin och epidemiologi
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:hh:diva-3437DOI: 10.1046/j.1471-6712.2002.00094.xISI: 000180039700001PubMedID: 12445102Scopus ID: 2-s2.0-0036447377OAI: oai:DiVA.org:hh-3437DiVA, id: diva2:293974
Tillgänglig från: 2010-02-15 Skapad: 2009-12-01 Senast uppdaterad: 2017-12-12Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

Fulltext saknas i DiVA

Övriga länkar

Förlagets fulltextPubMedScopus
Av organisationen
Centrum för forskning om välfärd, hälsa och idrott (CVHI)
I samma tidskrift
Scandinavian Journal of Caring Sciences
Folkhälsovetenskap, global hälsa, socialmedicin och epidemiologi

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar

doi
pubmed
urn-nbn

Altmetricpoäng

doi
pubmed
urn-nbn
Totalt: 139 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf