Kundkategorisering: från faktorer till relationer 2003 (Svenska)Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen)Studentuppsats (Examensarbete)

Abstract [sv]

Vår uppsats behandlar ämnet kundkategorisering. Den problemformulering vi valt att besvara i arbetet är: Hur ser en kundkategorisering ut i ett företag? Syftet med uppsatsen var att identifiera de faktorer som påverkar ett företags kategorisering av sina kunder samt att undersöka vilka relationer kategoriseringen kan leda till. I vår fallstudie har vi undersökt vilka faktorer som Heléns rör AB använt sig av i sin kundkategorisering och beskrivit de olika relationsnivåer som företaget gått in i.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor

2003.

Identifikatorer

URN: urn:nbn:se:hh:diva-11201Lokalt ID: U10205OAI: oai:DiVA.org:hh-11201DiVA, id: diva2:366330

Uppsök

samhälle/juridik

Anmärkning

Denna uppsats kan beställas från arkivet / This paper can be ordered from the archive. Kontakta / Contact: arkivet@hh.seTillgänglig från: 2010-11-09 Skapad: 2010-11-09Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

Fulltext saknas i DiVA

Av organisationen

Sektionen för ekonomi och teknik (SET)

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle ScholarTotalt: 85 träffar