hh.se
Publikationer
Vänta ...
Enkel sökning
Avancerad sökning -
Forskningspublikationer
Avancerad sökning -
Studentuppsatser
Statistik
English
Svenska
Norsk
Hoppa till innehåll
Ändra sökning
Sök
Sök
Endast dokument med fulltext i DiVA
Referera
Exportera
BibTex
CSL-JSON
CSV 1
CSV 2
CSV 3
CSV 4
CSV 5
CSV all metadata
CSV all metadata version 2
RIS
Mods
MARC-XML
ETDMS
Länk till posten
Permanent länk
https://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hh:diva-10822
Direktlänk
http://hh.diva-portal.org/smash/record.jsf?pid=diva2:365946
Referera
Referensformat
apa
ieee
modern-language-association-8th-edition
vancouver
Annat format
apa
ieee
modern-language-association-8th-edition
vancouver
Annat format
Fler format
Språk
de-DE
en-GB
en-US
fi-FI
nn-NO
nn-NB
sv-SE
Annat språk
de-DE
en-GB
en-US
fi-FI
nn-NO
nn-NB
sv-SE
Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
html
text
asciidoc
rtf
html
text
asciidoc
rtf
Skapa
Stäng
Vari ligger eventuella svårigheter vid skapandet av en stark kundrelation
Gustavsson, Henriett
Högskolan i Halmstad, Sektionen för ekonomi och teknik (SET).
Sandin, Joakim
Högskolan i Halmstad, Sektionen för ekonomi och teknik (SET).
Zivkovic, Danijel
Högskolan i Halmstad, Sektionen för ekonomi och teknik (SET).
2003 (Svenska)
Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen)
Studentuppsats (Examensarbete)
Abstract [sv]
I denna uppsats behandlades relationsmarknadsföring med fokus på kundrelationer. Syftet med studien var att undersöka eventuella svårigheter som företag upplevde vid sakpandet av en stark kundrelation. Syftet var tilllika att hjälpa företag att reducera framtida svårigheter. Två företag undersöktes inom tjänstesektorn, företag Bemanning respektive företag Bank, och för att skapa en teoretisk grund att utgå från användes litteratur, vetenskapliga artiklar samt avhandlingar. Den teoretiska grunden jämfördes sedan med de undersökta företagen, varpå vissa likheter och skillnader kunde tydas. Slutligen fastställdes att företagen stötte på svårigheter vid relationsbyggande. I ett flertal avseenden ansågs litteraturen som bristfällig, då den inte beaktade de svårigheter som kan uppstå för företagen vid skapandet av en stark kundrelation.
Ort, förlag, år, upplaga, sidor
2003.
Nyckelord [sv]
Kundrelationer
Identifikatorer
URN:
urn:nbn:se:hh:diva-10822
Lokalt ID: U5946
OAI: oai:DiVA.org:hh-10822
DiVA, id:
diva2:365946
Uppsök
samhälle/juridik
Anmärkning
Denna uppsats kan beställas från arkivet / This paper can be ordered from the archive. Kontakta / Contact: arkivet@hh.se
Tillgänglig från:
2010-11-09
Skapad:
2010-11-09
Bibliografiskt granskad
Open Access i DiVA
Fulltext saknas i DiVA
Av organisationen
Sektionen för ekonomi och teknik (SET)
Sök vidare utanför DiVA
Google
Google Scholar
urn-nbn
Altmetricpoäng
urn-nbn
Totalt: 66 träffar
Referera
Exportera
BibTex
CSL-JSON
CSV 1
CSV 2
CSV 3
CSV 4
CSV 5
CSV all metadata
CSV all metadata version 2
RIS
Mods
MARC-XML
ETDMS
Länk till posten
Permanent länk
https://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hh:diva-10822
Direktlänk
http://hh.diva-portal.org/smash/record.jsf?pid=diva2:365946
Referera
Referensformat
apa
ieee
modern-language-association-8th-edition
vancouver
Annat format
apa
ieee
modern-language-association-8th-edition
vancouver
Annat format
Fler format
Språk
de-DE
en-GB
en-US
fi-FI
nn-NO
nn-NB
sv-SE
Annat språk
de-DE
en-GB
en-US
fi-FI
nn-NO
nn-NB
sv-SE
Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
html
text
asciidoc
rtf
html
text
asciidoc
rtf
Skapa
Stäng
v. 2.45.0
|
WCAG
|
Högskolebiblioteket i Halmstad
|
Info för studenter
|
Info för forskare
|
Logga in
DiVA
Logotyp