hh.sePublikationer
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Digital Succé?: En studie om Mölndals stads kommunikation med medborgarna på Facebook
Högskolan i Halmstad, Akademin för hälsa och välfärd.
Högskolan i Halmstad, Akademin för hälsa och välfärd.
2017 (Svenska)Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
Abstract [sv]

Den här studien syftar till att undersöka hur Mölndals stads medborgare upplever kommunikationen med kommunen på deras Facebooksida. Dessutom avser studien att undersöka hur Mölndals stad arbetar kommunikativt på Facebook för att öka interaktionen mellan kommunen och medborgarna en i alltmer digitaliserad värld. För att besvara syftet med studien har tre frågeställningar utformats:

1. Hur kommunicerar Mölndals stad med medborgarna på kommunens Facebooksida? 2. Hur kommunicerar medborgarna med Mölndals stad på kommunens Facebooksida? 3. Hur upplever medborgarna i Mölndals stad kommunikationen med kommunen på deras

Facebooksida?

Studien har tagit en kvalitativ ansats med utgångspunkt ur en kritisk diskursanalys och kvalitativa intervjuer. Den avser att undersöka Mölndals stads Facebooksida och studiesubjekten är fyra kommunmedborgare.

Tidigare forskning och teorier är utvalda utifrån studiens problemområde, vilket behandlar förhållandet mellan sociala medier och offentliga organisationer, samt teorier kring kommunikationsmodeller, organisationers behov av att kommunicera, samt platsmarknadsföring.

Resultatet från undersökningen visade att Mölndals stad arbetar i enlighet med transmissionsmodellen, det vill säga ur ett informativt syfte på sin Facebooksida. Samtliga respondenter i studien upplevde kommunens Facebooksida som en informationskanal, däremot såg de positivt på Facebooksidan som ett komplement för att skapa tvåvägskommunikation och möjligheter för en ökad interaktion med kommunen. 

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
2017. , s. 14 170
Nyckelord [sv]
Facebook, offentliga organisationer, Mölndals stad, kvalitativ metod, platsmarknadsföring, hermeneutik, meningskapandeteori och socialkonstruktivism.
Nationell ämneskategori
Medie- och kommunikationsvetenskap
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:hh:diva-34528OAI: oai:DiVA.org:hh-34528DiVA, id: diva2:1119427
Ämne / kurs
Media- och kommunikationsvetenskap
Presentation
(Svenska)
Examinatorer
Tillgänglig från: 2017-07-06 Skapad: 2017-07-04 Senast uppdaterad: 2019-04-16Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

fulltext(3247 kB)83 nedladdningar
Filinformation
Filnamn FULLTEXT01.pdfFilstorlek 3247 kBChecksumma SHA-512
5fce763f51c29c4001fd3249a8e70e18b024debbabf11cb982a2365bb27836a59d688e645f17d7ab81c59a711ddf98d6f5408fb047a70f42fe81ab6dad8bfa2b
Typ fulltextMimetyp application/pdf

Av organisationen
Akademin för hälsa och välfärd
Medie- och kommunikationsvetenskap

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 83 nedladdningar
Antalet nedladdningar är summan av nedladdningar för alla fulltexter. Det kan inkludera t.ex tidigare versioner som nu inte längre är tillgängliga.

urn-nbn

Altmetricpoäng

urn-nbn
Totalt: 93 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf