Mätning och uppföljning av kärnvärderingar 2004 (svensk)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Oppgave

Abstract [sv]

Detta examensarbete gick ut på att ta fram verktyg och sedan använda dem för att mäta kopplingarna mellan ledningsprinciperna i ISO 9000:2000 och kärnvärderingarna hos Lindab Profil AB. Därefter skulle vi göra en nulägesanalys och komma med förslag på åtgärder för uppfyllelse av kärnvärderingarna. En sidouppgift var att även analysera var kärnvärderingarna skulle kunna placeras i företagets ledningsmodell. Arbetet inleddes med att utföra en litteraturstudie där vi satte oss in i relevant litteratur om bl.a. utmärkelsemodeller och metoder för självutvärdering. För att mäta kopplingarna mellan ledningsprinciperna och företagets kärnvärderingar tog vi fram ett verktyg baserat på intervjuer. Intervjuunderlaget utformades på sådant sätt att man kunde använda sig av utvärderingsmatriserna i utmärkelsemodellerna Malcolm Baldrige National Quality Award och SIQ:s Modell för Kundorienterad Verksamhetsutveckling, som utvärderingsunderlag. Intervjuresultaten låg som underlag för utvärdering och analysering av företagens kopplingar mellan ledningsprinciperna och kärnvärderingarna. Analyseringen ledde till förbättringsförslag som sedan presenterades för ledningen.

sted, utgiver, år, opplag, sider

2004.

Emneord [sv]

Kärnvärderingar, ledningsprinciper, Lindab, Malcolm Baldrige National Quality Award, SIQ:s Modell för Kundorienterad Verksamhetsutveckling

Identifikatorer

URN: urn:nbn:se:hh:diva-11723Lokal ID: U10749OAI: oai:DiVA.org:hh-11723DiVA, id: diva2:366858

Uppsök

Technology

Merknad

Denna uppsats kan beställas från arkivet / This paper can be ordered from the archive. Kontakta / Contact: arkivet@hh.seTilgjengelig fra: 2010-11-09 Laget: 2010-11-09bibliografisk kontrollert

Open Access i DiVA

Fulltekst mangler i DiVA

Av organisasjonen

Søk utenfor DiVA

GoogleGoogle ScholarTotalt: 85 treff