hh.sePublikasjoner
Endre søk
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Digital Succé?: En studie om Mölndals stads kommunikation med medborgarna på Facebook
Högskolan i Halmstad, Akademin för hälsa och välfärd.
Högskolan i Halmstad, Akademin för hälsa och välfärd.
2017 (svensk)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hpOppgave
Abstract [sv]

Den här studien syftar till att undersöka hur Mölndals stads medborgare upplever kommunikationen med kommunen på deras Facebooksida. Dessutom avser studien att undersöka hur Mölndals stad arbetar kommunikativt på Facebook för att öka interaktionen mellan kommunen och medborgarna en i alltmer digitaliserad värld. För att besvara syftet med studien har tre frågeställningar utformats:

1. Hur kommunicerar Mölndals stad med medborgarna på kommunens Facebooksida? 2. Hur kommunicerar medborgarna med Mölndals stad på kommunens Facebooksida? 3. Hur upplever medborgarna i Mölndals stad kommunikationen med kommunen på deras

Facebooksida?

Studien har tagit en kvalitativ ansats med utgångspunkt ur en kritisk diskursanalys och kvalitativa intervjuer. Den avser att undersöka Mölndals stads Facebooksida och studiesubjekten är fyra kommunmedborgare.

Tidigare forskning och teorier är utvalda utifrån studiens problemområde, vilket behandlar förhållandet mellan sociala medier och offentliga organisationer, samt teorier kring kommunikationsmodeller, organisationers behov av att kommunicera, samt platsmarknadsföring.

Resultatet från undersökningen visade att Mölndals stad arbetar i enlighet med transmissionsmodellen, det vill säga ur ett informativt syfte på sin Facebooksida. Samtliga respondenter i studien upplevde kommunens Facebooksida som en informationskanal, däremot såg de positivt på Facebooksidan som ett komplement för att skapa tvåvägskommunikation och möjligheter för en ökad interaktion med kommunen. 

sted, utgiver, år, opplag, sider
2017. , s. 14 170
Emneord [sv]
Facebook, offentliga organisationer, Mölndals stad, kvalitativ metod, platsmarknadsföring, hermeneutik, meningskapandeteori och socialkonstruktivism.
HSV kategori
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:hh:diva-34528OAI: oai:DiVA.org:hh-34528DiVA, id: diva2:1119427
Fag / kurs
Media and Communication
Presentation
(svensk)
Examiner
Tilgjengelig fra: 2017-07-06 Laget: 2017-07-04 Sist oppdatert: 2019-04-16bibliografisk kontrollert

Open Access i DiVA

fulltext(3247 kB)88 nedlastinger
Filinformasjon
Fil FULLTEXT01.pdfFilstørrelse 3247 kBChecksum SHA-512
5fce763f51c29c4001fd3249a8e70e18b024debbabf11cb982a2365bb27836a59d688e645f17d7ab81c59a711ddf98d6f5408fb047a70f42fe81ab6dad8bfa2b
Type fulltextMimetype application/pdf

Av organisasjonen

Søk utenfor DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 88 nedlastinger
Antall nedlastinger er summen av alle nedlastinger av alle fulltekster. Det kan for eksempel være tidligere versjoner som er ikke lenger tilgjengelige

urn-nbn

Altmetric

urn-nbn
Totalt: 97 treff
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf